Etiket: ewom

EWOM Ne Demek? Electronic Word of Mouth (EWOM), elektronik tüketici haberleşmelerinin genel terimidir. EWOM, tüketiciler arasında ürün veya hizmetler hakkındaki konuşmaları ifade eder. EWOM, tüketicilerin ürün ve hizmetler hakkındaki deneyimlerini, fikirlerini ve bilgilerini dijital ortamda karşılaştıkları diğer tüketiciler ile paylaşmalarını sağlar. EWOM, tüketicilerin ürün ve hizmetleri hakkında çevrimiçi mecralarda gerçek zamanlı olarak birbirleriyle konuşmalarının bir parçasıdır. EWOM, tüketicilerin satın alma kararlarını etkilemek için önemli bir araçtır. Özellikle, satışları ve marka imajını etkileyebilecek olumlu ve olumsuz tüketici oluşumlarının kontrol altına alınması için önemlidir. EWOM, tüketicilerin ürün ve hizmetler hakkındaki deneyimlerini ve fikirlerini dijital ortamda paylaşmalarının yanı sıra, markaların da ürün ve…