EWOM Ne Demek?
Electronic Word of Mouth (EWOM), elektronik tüketici haberleşmelerinin genel terimidir. EWOM, tüketiciler arasında ürün veya hizmetler hakkındaki konuşmaları ifade eder. EWOM, tüketicilerin ürün ve hizmetler hakkındaki deneyimlerini, fikirlerini ve bilgilerini dijital ortamda karşılaştıkları diğer tüketiciler ile paylaşmalarını sağlar.
EWOM, tüketicilerin ürün ve hizmetleri hakkında çevrimiçi mecralarda gerçek zamanlı olarak birbirleriyle konuşmalarının bir parçasıdır. EWOM, tüketicilerin satın alma kararlarını etkilemek için önemli bir araçtır. Özellikle, satışları ve marka imajını etkileyebilecek olumlu ve olumsuz tüketici oluşumlarının kontrol altına alınması için önemlidir.
EWOM, tüketicilerin ürün ve hizmetler hakkındaki deneyimlerini ve fikirlerini dijital ortamda paylaşmalarının yanı sıra, markaların da ürün ve hizmetler hakkındaki iletişimlerini arttırmalarını sağlayan bir araçtır. Markalar, sosyal medya, forumlar ve bloglar gibi çevrimiçi mecralarda tüketicilerle etkileşimde bulunabilir ve EWOM’u kullanarak marka imajlarını pozitif yönde etkileyebilir.
EWOM, markaların tüketici davranışlarını ve satışlarını etkileyebilecek önemli bir araçtır. Markalar, tüketicilerin ürün ve hizmetler hakkındaki deneyimlerini ve fikirlerini kontrol etmek ve etkilemek için EWOM’u kullanabilir. EWOM, markaların marka bilincini arttırmaları ve tüketicilerin ürün ve hizmetler hakkındaki görüşlerini ölçerek, ürün ve hizmetleri geliştirmek için de kullanılabilir.
EWOM (Elektronik Sözlü Öneri), tüketiciler arasındaki gerçek zamanlı ürün ve hizmetler hakkındaki konuşmaların genel terimidir. EWOM, tüketicilerin ürün ve hizmetler hakkındaki deneyimlerini, fikirlerini ve bilgilerini dijital ortamda karşılaştıkları diğer tüketiciler ile paylaşmalarını sağlar. EWOM, markaların tüketici davranışlarını ve satışlarını etkileyebilecek önemli bir araçtır.